🔒 Politique de Confidentialité 🔒
- Introduction
Chez Home Zenn, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients et visiteurs. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
- Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Home Zenn – 2 rue de Saint-Jean des Vignes 71100 Chalon-sur-Saône
📧 Contact :
contact@homezenn.fr
- Données collectées
Nous collectons les informations suivantes via notre formulaire de contact :
- 🙍♂️ Nom et prénom
- 📧 Adresse e-mail
- 📞 Numéro de téléphone
- 📍 Adresse
- 💬 Message envoyé
- Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
- Assurer un suivi des échanges avec nos clients.
- Établir des devis et proposer nos services.
- Base légale du traitement
Le traitement des données est basé sur le consentement de l’utilisateur qui remplit le formulaire et coche la case d’acceptation de cette politique.
- Durée de conservation des données
- Les données des demandes de contact sont conservées 3 ans afin d’assurer un suivi efficace.
- Les données des clients ayant bénéficié de nos services sont conservées jusqu’à 5 ans pour faciliter la gestion du service après-vente et assurer un suivi client à long terme.
- Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Partage des données
Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf obligation légale ou demande d’une autorité compétente.
- Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- 🔍 Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.
- ✏️ Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
- ❌ Droit à l’effacement : demander la suppression des données.
- ⛔ Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données.
- 🔄 Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à 📧
contact@homezenn.fr
- Cookies et suivi
Nous n’utilisons pas de cookies de suivi ou de traçage marketing sur notre site.
- Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.
📅 Dernière mise à jour : lundi 03 mars 2025
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71100 Chalon-sur-Saône
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